Toute entreprise présente sur les réseaux sociaux se doit de réagir au plus près de ses clients, et si possible dans des délais raisonnables. Cela nécessite une grande réactivité, et est assez chronophage. C'est pour cette raison que les bots (anglicisme pour signifier robot) sont nés. Ces outils permettent d’automatiser certaines tâches, et les plus […]