Support

Tipo

Support — Tipo

Dernière mise à jour : 11/07/2026

Contact

Email : alexandre-paul@outlook.com
Délai de réponse habituel : 48 heures ouvrées

FAQ

Comment loguer un shift ?

Appuyez sur « Log a shift », saisissez vos pourboires cash, pourboires carte, heures travaillées et temps de pause. Votre taux horaire réel apparaît instantanément, puis appuyez sur « Log it ».

Je travaille dans plusieurs jobs, Tipo gère ça ?

Oui, avec Tipo Pro. Ajoutez chaque employeur avec son propre salaire horaire de base dans les réglages, puis choisissez le bon lors du log d'un shift. Le filtre sur l'accueil permet de voir les stats par employeur ou tous jobs confondus.

Que signifie « taux horaire réel » ?

C'est votre salaire de base plus les pourboires (cash et carte), divisé par les heures réellement travaillées (après déduction de la pause). C'est le chiffre qui indique ce qu'un shift a vraiment rapporté.

Comment ajouter le widget à mon écran d'accueil ?

Appui long sur l'écran d'accueil, appuyez sur le « + » en haut, recherchez « Tipo » et ajoutez-le. Le widget affiche le taux de la semaine en un coup d'œil.

Tipo Pro est-il un abonnement ?

Non. Tipo Pro est un achat unique, valable à vie, au prix de 8,99 $.

J'ai déjà payé, comment restaurer mon achat ?

Dans les réglages, appuyez sur « Restore purchases ». Votre achat sera reconnu sur tous vos appareils connectés au même identifiant Apple.

Comment exporter mes shifts pour les impôts ?

Dans les réglages, appuyez sur « Export tax report (CSV) ». C'est gratuit et toujours disponible, avec ou sans Tipo Pro.

Comment supprimer un shift ?

Balayez vers la gauche sur un shift dans la liste d'accueil pour le modifier ou le supprimer.

Tipo fonctionne-t-il sans Internet ?

Oui. Le log des shifts, les statistiques et le widget fonctionnent hors ligne. Une connexion n'est utilisée que pour l'analyse d'usage anonyme et pour traiter un achat Tipo Pro.

Problèmes courants

L'app ne s'ouvre pas

Forcez la fermeture et redémarrez votre iPhone. Mettez à jour iOS et l'app.

Mes shifts ont disparu

Désinstaller l'app supprime les données stockées sur l'appareil. Vérifiez aussi que vous ne confondez pas les filtres de job sur l'accueil (vérifiez le filtre « All jobs »).

Signaler un bug

Envoyez un email à alexandre-paul@outlook.com avec : version iOS, modèle d'iPhone, version de Tipo et une description du problème.

Demande de fonctionnalité

Envoyez un email à alexandre-paul@outlook.com.

Confidentialité

Voir PRIVACY_POLICY.md.