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Support — Parzelle

Dernière mise à jour : 2026-08-23

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FAQ

Comment fonctionne Parzelle ?

Parzelle vous aide à suivre votre parcelle de jardin ouvrier (Kleingarten) : calcul indicatif de la Drittelregelung, calendrier de semis adapté à votre zone climatique, suivi des heures de travaux collectifs et journal de jardin.

Le calcul de la Drittelregelung est-il garanti conforme ?

Non. Le calcul affiché est un repère indicatif (Richtwert). Seule votre association de jardins ouvriers (Kleingartenverein) ou l'autorité compétente peut valider la conformité définitive lors de la visite d'inspection (Begehung).

Mes données sont-elles partagées ?

Non. Toutes les données restent sur votre iPhone, et le cas échéant dans votre propre compte iCloud si vous activez la synchronisation. Parzelle n'envoie aucune donnée personnelle à un serveur du développeur.

Comment supprimer toutes mes données ?

Désinstallez l'application. Si vous utilisez iCloud, supprimez aussi les données via Réglages iPhone > [votre nom] > iCloud > Gérer le stockage > Parzelle.

Comment exporter le dossier de conformité (Begehungs-PDF) ?

Depuis l'écran Drittel-Check, utilisez le bouton « Begehungs-PDF erstellen ». Cette fonctionnalité fait partie de Parzelle Pro (abonnement).

Comment fonctionne l'abonnement Parzelle Pro ?

Deux paliers : annuel à 9,99 € (avec 7 jours d'essai gratuit) ou mensuel à 1,99 €. Résiliable à tout moment depuis Réglages > [Votre nom] > Abonnements sur votre appareil.

Problèmes courants

L'application ne s'ouvre pas

Forcez la fermeture de l'app puis redémarrez votre iPhone. Si le problème persiste, mettez à jour iOS et l'application via l'App Store.

Mes données semblent avoir disparu

Une désinstallation supprime toutes les données locales. Vérifiez que vous êtes sur le bon appareil et, si vous utilisez iCloud, que vous êtes connecté avec le même Apple ID.

La liste des plantes du calendrier de semis ne correspond pas à ma région

Les fenêtres de semis affichées sont une base nationale (Mitte) décalée d'environ un mois pour le Nord et le Sud de l'Allemagne à partir de votre code postal. Adaptez toujours ces repères aux conditions réelles de votre microclimat local.

Signaler un bug

Envoyez un email à alexandre-paul@outlook.com en précisant :

  • La version iOS de votre iPhone (Réglages > Général > Informations) ;
  • Le modèle de votre iPhone ;
  • La version de Parzelle ;
  • Une description du problème et, si possible, les étapes pour le reproduire.

Demande de fonctionnalité

Toute suggestion est bienvenue à alexandre-paul@outlook.com.

Confidentialité

Voir le document PRIVACY_POLICY.md pour le détail du traitement des données.

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