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Support — Numo

Dernière mise à jour : 2026-09-04

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FAQ

Comment ajouter ma première pièce ?

Créez d'abord une collection depuis l'écran d'accueil, puis ajoutez une pièce en renseignant le pays, le millésime, le métal, l'état et, si vous le souhaitez, une photo et une valeur estimée saisie par vous-même.

La version gratuite est-elle limitée ?

Oui. La version gratuite permet de gérer une collection et jusqu'à cinquante pièces. Numo Premium (abonnement hebdomadaire, mensuel ou annuel) débloque les collections et pièces illimitées, l'export CSV, les champs avancés et la sauvegarde.

J'avais acheté l'accès à vie avant le passage à l'abonnement, que se passe-t-il ?

Si vous avez acheté l'ancien accès à vie avant la migration vers l'abonnement, vous conservez votre déblocage Premium sans interruption ni nouveau paiement.

Les valeurs affichées sont-elles des cotations officielles ?

Non. Numo est un outil de catalogage : les valeurs sont celles que vous saisissez vous-même. L'application ne se connecte à aucune base de cotation numismatique et ne remplace pas l'avis d'un numismate professionnel ou d'une maison de vente.

Comment exporter ma collection ?

Depuis une collection, utilisez la fonction d'export pour générer un fichier CSV récapitulatif, partageable via la feuille de partage iOS.

Comment restaurer mon abonnement ?

Depuis l'écran d'abonnement, touchez « Restaurer mes achats », par exemple après une réinstallation ou sur un nouvel appareil.

Comment résilier mon abonnement ?

Ouvrez les Réglages iPhone, appuyez sur votre nom, puis Abonnements, et résiliez Numo Premium depuis cet écran — la résiliation depuis l'application elle-même n'est pas possible, c'est ainsi que fonctionnent les abonnements Apple.

Que deviennent mes données si je désinstalle l'application ?

Tout étant stocké localement sans compte ni sauvegarde serveur, désinstaller l'application supprime définitivement vos collections, vos pièces et leurs photos.