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Nannly

Support - Nannly

Dernière mise à jour : 2026-07-16

Contact

Email : alexandre-paul@outlook.com
Délai indicatif : 48 h ouvrées

FAQ

Comment fonctionne Nannly ?

Nannly vous permet de pointer un shift (arrivée/départ) en quelques taps, de gérer plusieurs familles et enfants, de suivre un journal quotidien (repas, sieste, couche, activité, médicament, note) et de calculer une paie estimée à partir du taux horaire, des heures supplémentaires, des pourboires et du kilométrage.

Comment sont calculées les heures supplémentaires (overtime) ?

Chaque famille a son propre seuil d'heures supplémentaires hebdomadaire (par défaut 40 h). Au-delà de ce seuil sur la semaine de travail configurée, les heures sont majorées à 1,5x dans le calcul de paie estimée, si l'option est activée pour cette famille.

Comment générer une facture PDF ?

Depuis le récap d'une famille, utilisez le bouton de génération de facture. Nannly crée un PDF récapitulant les shifts, le taux horaire, les heures supplémentaires, les pourboires et le kilométrage de la période, avec la mention « Estimations uniquement, ceci n'est pas un conseil juridique ou fiscal. » Le partage se fait ensuite via la feuille de partage iOS.

Comment fonctionne l'abonnement Nannly Plus ?

Nannly Plus est un abonnement annuel (19,99 $/an) géré par l'App Store, qui débloque les fonctionnalités premium (gestion multi-familles avancée, facturation PDF, historique complet des paiements). Il se renouvelle automatiquement sauf annulation dans les Réglages iOS (Réglages > votre nom > Abonnements), au moins 24 h avant le renouvellement. Aucun essai gratuit n'est proposé.

Comment restaurer mon achat / abonnement ?

Depuis l'écran de paiement (Paywall) ou les réglages de l'application, utilisez le bouton « Restaurer les achats ». Nannly interroge l'App Store pour retrouver votre abonnement actif associé à votre identifiant Apple, sans nouvelle facturation.

Comment ajouter plusieurs familles ?

Depuis l'écran principal, ajoutez une nouvelle famille avec son propre taux horaire, ses règles d'heures supplémentaires et sa devise de référence. La gestion de plusieurs familles simultanées fait partie des fonctionnalités premium Nannly Plus.

Comment exporter mes données ?

Utilisez la génération de facture PDF pour exporter le récap d'une période. Le partage passe par la feuille de partage iOS (Mail, Fichiers, AirDrop, etc.).

Nannly calcule-t-il ma paie de façon officielle ?

Non. Nannly calcule des estimations à partir des données que vous saisissez (taux horaire, heures, pourboires, kilométrage). Ce n'est ni un service de paie déclaré, ni un conseil juridique ou fiscal. Vérifiez toujours les montants avec votre employeur, votre employé ou un professionnel qualifié avant tout versement ou déclaration officielle.

Pourquoi Nannly me demande l'autorisation d'envoyer des notifications ?

Pour les rappels locaux : pointer le départ si un shift est ouvert depuis longtemps, récap quotidien ou hebdomadaire. Optionnel, désactivable à tout moment dans Réglages > Notifications > Nannly.

Problèmes courants

L'application ne s'ouvre pas

Redémarrez votre iPhone, mettez à jour iOS et l'application.

Mon abonnement Nannly Plus n'est pas reconnu

Vérifiez que vous êtes connecté avec le même identifiant Apple que celui utilisé pour l'achat, puis utilisez « Restaurer les achats ». Si le problème persiste, contactez-nous avec une capture de votre reçu Apple.

Le total de paie estimée semble faux

Vérifiez le taux horaire de la famille, le seuil d'heures supplémentaires, la fin de chaque shift et les pourboires/kilométrage saisis.

Les notifications n'arrivent pas

Vérifiez Réglages > Notifications > Nannly.

Signaler un bug

Email à alexandre-paul@outlook.com avec : version iOS, modèle d'iPhone, version de Nannly et description du problème.

Demande de fonctionnalité

Email à alexandre-paul@outlook.com.

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