Support

Mekix

Support — Mekix

Dernière mise à jour : 2026-05-28

Contact

Email : alexandre-paul@outlook.com
Délai indicatif : 48 h ouvrées

FAQ

Comment fonctionne Mekix ?

Mekix est un carnet de bord automobile : vous y enregistrez vos véhicules, vos événements d'entretien (vidange, contrôle technique, etc.), kilométrages, coûts et photos de factures.

Mes données sont-elles partagées ?

Non. Toutes les données restent dans le bac à sable de l'application sur votre iPhone. Si vous activez la synchronisation iCloud (désactivée par défaut), vos données passent par votre propre compte iCloud Apple ; Alexandre Paul n'y a pas accès.

Comment supprimer toutes mes données ?

Désinstallez l'application. Si vous utilisez iCloud, supprimez aussi les données via Réglages iPhone > [votre nom] > iCloud > Gérer le stockage > Mekix.

Comment exporter mes données ?

Dans Réglages de l'application, utilisez « Exporter mes données » pour obtenir un fichier JSON, ou la fonction de partage pour générer un PDF.

Pourquoi Mekix me demande l'accès à l'appareil photo / la bibliothèque ?

Pour photographier ou importer vos factures et documents liés à l'entretien du véhicule. Optionnel.

Pourquoi Mekix me demande l'autorisation d'envoyer des notifications ?

Pour les rappels d'entretien (contrôle technique, vidange, etc.). Optionnel et purement local.

Problèmes courants

L'application ne s'ouvre pas

Redémarrez votre iPhone. Mettez à jour iOS et l'application.

Mes données ne sont pas synchronisées entre mes appareils

Vérifiez que la synchronisation iCloud est activée dans les Réglages de Mekix sur les deux appareils, et que vous êtes connecté au même Apple ID.

Les notifications n'arrivent pas

Vérifiez Réglages > Notifications > Mekix.

Signaler un bug

Email à alexandre-paul@outlook.com avec : version iOS, modèle d'iPhone, version de Mekix et description du problème.

Demande de fonctionnalité

Email à alexandre-paul@outlook.com.

Confidentialité

Voir PRIVACY_POLICY.md.