Support — Goldfall

Dernière mise à jour : 2026-09-16

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• Email : alexandrepaul06800@gmail.com
• Délai indicatif : 48 h ouvrées

FAQ

Qu'est-ce que Goldfall ?

Goldfall est un jeu solo de pousse-pièces idle : faites tomber des pièces, construisez des plateaux, débloquez l'arbre d'améliorations et descendez toujours plus profond. Aucun compte n'est nécessaire.

Comment restaurer mes achats ?

Ouvrez Réglages → Restaurer mes achats dans le jeu, avec le même compte Apple que celui utilisé pour l'achat. Le Pack Fondateur, le Pack de départ et les skins de pièces sont restaurés. Les sabliers sont des achats consommables : une fois utilisés, ils ne peuvent pas être restaurés.

J'ai réinstallé le jeu ou changé d'iPhone, ma progression est-elle perdue ?

Non, si iCloud est activé sur votre appareil avec le même compte Apple : une copie de votre progression est enregistrée dans votre espace iCloud privé et restaurée automatiquement au lancement. Sans iCloud, la progression est stockée uniquement sur l'appareil et est effacée à la désinstallation.

Les publicités sont-elles obligatoires ?

Non. Les vidéos récompensées sont facultatives : vous choisissez de les regarder pour obtenir un bonus.

La machine à sous coûte-t-elle de l'argent réel ?

Non. Le tirage des plateaux se paie uniquement avec des pièces gagnées en jeu et ne rapporte rien d'encaissable.

Comment obtenir un remboursement ?

Les achats sont gérés par Apple : faites votre demande sur https://reportaproblem.apple.com.

Comment désactiver les notifications ?

Dans Réglages iOS → Notifications → Goldfall.

Mes données sont-elles envoyées quelque part ?

Le développeur ne collecte aucune donnée personnelle. Voir la politique de confidentialité pour le détail (iCloud, Game Center, Google AdMob).

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Écrivez à alexandrepaul06800@gmail.com en indiquant : version d'iOS, modèle d'iPhone, version de Goldfall et description du problème.