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Elflo

Support — Elflo

Dernière mise à jour : 2026-05-28

Contact

Email : alexandre-paul@outlook.com
Délai indicatif : 48 h ouvrées

FAQ

Comment fonctionne Elflo ?

Elflo vous permet d'organiser un Secret Santa : saisissez les prénoms des participants, définissez un budget optionnel, lancez le tirage, puis distribuez les attributions sur place ou via des liens personnels chiffrés.

Mes données sont-elles partagées ?

Aucune donnée n'est transmise à un serveur Elflo. Les liens « à distance » contiennent un token chiffré (AES-GCM) que vous envoyez via votre propre canal de messagerie (SMS, email, etc.). Aucun serveur Elflo ne reçoit ni ne stocke ces informations.

Comment supprimer toutes mes données ?

Désinstallez l'application.

Pourquoi Elflo ne demande aucune permission ?

Parce qu'il n'en a pas besoin : vous saisissez les prénoms manuellement, sans accès aux contacts, à la caméra ou aux photos.

Le chiffrement est-il de niveau professionnel ?

Le chiffrement AES-GCM utilisé est solide et standard, mais le but pratique est de type « anti-curiosité » (empêcher l'organisateur de voir les attributions). Ce n'est pas pensé pour des usages à très haut niveau de confidentialité.

Problèmes courants

L'application ne s'ouvre pas

Redémarrez votre iPhone, mettez à jour iOS et l'application.

Un participant n'a pas reçu son lien

Vérifiez le canal de messagerie utilisé (SMS, email). Elflo n'envoie pas les liens lui-même : vous les partagez via la feuille de partage iOS.

Le lien ne s'ouvre pas

Le destinataire doit ouvrir le lien sur un appareil supportant santadraw.app. Vérifiez la connexion internet du destinataire.

Signaler un bug

Email à alexandre-paul@outlook.com avec : version iOS, modèle d'iPhone, version d'Elflo et description du problème.

Demande de fonctionnalité

Email à alexandre-paul@outlook.com.

Confidentialité

Voir PRIVACY_POLICY.md.