Support — Algio

Dernière mise à jour : 2026-09-07

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• Email : alexandre-paul@outlook.com
• Délai indicatif : 48 h ouvrées

FAQ

Comment noter un épisode de douleur ?

Depuis l'écran d'accueil, touchez le grand bouton de saisie : peignez la ou les zones touchées sur le schéma du corps (face et dos), réglez l'intensité sur le cadran de zéro à dix, choisissez le type de douleur et la durée, puis ajoutez les médicaments pris si besoin. Quatre écrans simples, environ quinze secondes.

Le suivi est-il payant ?

Non. Le journal, les schémas multi-zones, les statistiques de base et l'export restent gratuits et illimités. Algio Premium (achat unique, sans abonnement) débloque en plus les tendances longue durée, le détail des zones les plus touchées et les tableaux de synthèse.

Comment exporter mon suivi pour mon médecin ?

Depuis l'historique ou les statistiques, utilisez le bouton d'export pour générer un fichier CSV que vous pouvez partager par email ou via la feuille de partage iOS, à montrer lors de votre prochain rendez-vous.

Mes données sont-elles envoyées quelque part ?

Votre journal de douleur reste sur votre appareil : Algio ne propose pas de compte ni de synchronisation cloud. Seules des mesures d'usage anonymes (sans le contenu de vos entrées) sont utilisées pour améliorer l'application.

Comment restaurer mon achat Algio Premium ?

Depuis les réglages de l'application, utilisez le bouton « Restaurer mes achats ». L'achat étant unique et lié à votre identifiant Apple, il se restaure automatiquement sur vos autres appareils connectés au même compte.