Support : Plafondo

Dernière mise à jour : 2026-08-23

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• Délai indicatif de réponse : 48 h ouvrées

FAQ

Plafondo remplace-t-il l'URSSAF ou mon expert-comptable ?

Non. Plafondo fournit une estimation à titre indicatif. Vérifiez toujours vos seuils et échéances sur le site officiel de l'URSSAF ou avec votre expert-comptable avant toute déclaration.

Quelle est la différence entre la franchise de TVA et le plafond du régime ?

Ce sont deux mécanismes distincts. La franchise de TVA détermine à partir de quel chiffre d'affaires vous devez facturer la TVA. Le plafond du régime micro-entrepreneur détermine à partir de quel chiffre d'affaires vous sortez du régime micro-entrepreneur. Plafondo affiche les deux jauges séparément.

Je dépasse le seuil de base de la franchise de TVA, dois-je facturer la TVA immédiatement ?

Pas nécessairement. La franchise n'est perdue que si vous dépassez le seuil majoré (bascule immédiate) ou si vous dépassez le seuil de base deux années consécutives (bascule au 1er janvier suivant). Plafondo applique cette règle automatiquement.

Mes données sont-elles envoyées quelque part ?

Non. Vos encaissements, votre profil fiscal et vos seuils restent sur votre appareil.

Le widget ne s'affiche pas correctement, que faire ?

Vérifiez que l'onboarding est terminé dans l'application et que votre abonnement Premium est actif (le widget nécessite un abonnement). Retirez puis réajoutez le widget si besoin.