Support — ClairPeau

Dernière mise à jour : 2026-08-05

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• Email : alexandre-paul@outlook.com
• Délai indicatif : 48 h ouvrées

FAQ

Mes données sont-elles vraiment stockées uniquement sur mon iPhone ?

Oui. ClairPeau n'a pas de compte, pas de serveur, pas de synchronisation cloud. Tout reste sur votre appareil.

Que se passe-t-il si je change d'iPhone ?

ClairPeau n'ayant pas de sauvegarde cloud automatique, vos données ne se transfèrent pas d'elles-mêmes. Utilisez l'export CSV/PDF avant de changer d'appareil pour conserver un historique.

Comment ajouter une photo de progression ?

Depuis l'accueil, touchez la carte "Photo repère" ou le bouton dédié : vous pourrez prendre une nouvelle photo ou en importer une depuis votre photothèque.

Comment supprimer toutes mes données ?

Depuis Réglages dans l'application, choisissez "Supprimer mes données". Cette action est irréversible.

ClairPeau peut-il diagnostiquer un problème de peau ?

Non. ClairPeau est un outil de suivi personnel, pas un dispositif médical. Il ne remplace jamais l'avis d'un dermatologue.

ClairPeau propose-t-il un abonnement ?

Non, l'application est entièrement gratuite.